＊当店は通常オーナーセラピスト一人のみのプライベートスパです。
そのためペアご予約は通常以下でご説明しているトリートメント（ハマム浴＆～）のご予約のお客様を最優先しております。それ以外のトリートメントの同時施術については以下をご一読ください。
Q 二人同時に施術を受けたいのですが。
＊アロマトリートメント他、施術者が通常二人必要なメニューをお二人同時で希望の場合は、技術の優れたフリー委託セラピストと共に対応しており、なるべく前日までにご予約くださいませ。
（１）以下はセラピスト一人で対応させていただく当日予約が可能、お二人同時可能なコースです（予約状況によります）
- ハマム浴＆アロマボディ
- ハマム浴＆フェイシャル
- ハマム浴＆ヘッドスパなど ハマム浴とのセットコース、
- マタニティのペアコース(コース内容はページをご覧ください）
以上のコースは待機時間なく同時二名様で受けることができます。＊５のマタニティペアは待機時間があります。
（２）アロマトリートメントやフェイシャルエステなどをペア同時施術ご希望の場合は、なるべく前日までにご連絡くださいませ。可能コースについてはHPトップのリンクからご覧ください。
お時間が可能な方は、お一人様ずつ時間帯を変えての施術も承っておりそのようなお客様も沢山いらっしゃいますのでご相談ください。
＊セットコースについて 詳しくはペアメニュー＆ハマム浴のページでご確認くださいませ。
＊施術チェンジの際の待機時間はありません。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
- 当日ご予約は必ずお電話にてお願いいたします。WEBフォームの当日予約は確認が遅れますので対応できかねます。ベッドは二席のみとなります。以上により、前日までまたはお早い段階でご予約をお願いしておりますため、ご予約済み日程が多くなっておりますため、ご希望お時間を承れない場合がございますのでご了承ください。
Q女性一人で利用したいのですが、他の方に会いたくないのですが。
当サロンはプライベートサロンであり、完全ご予約制のため、他の方と会う心配はございません。ゆったりとご自分だけのお時間をお過ごしいただけます。
Q 男女ペアですが可能ですか？
男女ペアのお客様も承っています。
Q 妊娠中ですが、トリートメントできますか？
安定期16週目に入っておりかつご担当医の許可がございましたらご案内しております。
どの施術を受ける場合も、念のために通院なさっている病院の医師へご確認ください。カウンセリングにより、施術を控えることもございますので、ご了承ください。詳細はマタニティエステのページをご覧ください。
Q 生理中でも大丈夫ですか?
生理中は、特に問題ありませんが非常に生理痛が重かったりする場合は、日を改めていただいた方が良い施術もあります。生理中のお客様もたくさんご利用になられていますし、カウンセリング時にもお伺いしますのでご心配には及びません。
Q まつげエクステをしています。さわらないようにフェイシャルできますか？
はい、可能です。
クレンジングやふきとりの時も、その部分だけさわらないような手技にできます。カウンセリング時にもご確認しております。
Q 当日、予約コースの変更はできますか？
ボディコースから別のボディコースでしたら可能です。
ボディコースからフェイシャルコースへの変更の場合は、サロン到着前1時間前までにご連絡で可能です。
フェイシャルコース（またはフェイス＆ボディ）からボディコースへ変更の場合、当日には、フェイシャル機器の準備に入っておりますので、前日までにご連絡いただければと思います。
アロマボディからホットストーンに変更の場合も、ホットストーンの準備が事前にありますため、当日の変更はご遠慮くださいますようお願いします。
コースで迷っているかたのご相談にものりますので、ご遠慮なくお電話（留守電の場合はメールにて）くださいませ。
Q キャンセルしたいのですが
上記、施術前のご注意からキャンセルポリシーをクリックしご覧くださいませ。
Q 予約時間に遅れそうな場合は?
必ず分かった時点でご一報下さいませ。
尚、遅れてしまった場合は次のお客様の事も考慮して時間を短縮させていただく場合がございます。
また、短縮させていただいた場合も通常料金をいただきますのでご了承下さい。
又、キャンセルの場合も出来る限り前日までにお願い致します。
やむを得ず当日キャンセルをされる場合は、出来るだけ早めにご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。キャンセルについてもご一読ください。
当日のお時間変更(お時間を早めたい、遅らせたい）のご希望は前後のご予約のお時間の関係でお受けできない場合がございます。
Q クレジットカード、電子マネーは使用できますか?
6社のクレジットカードまた電子マネーで決済可能です。その他QRコードを利用した決済を使用できます。キャンペーンメニュー及びクーポン使用の場合は、現金のみの扱いの場合がございます。カードブランドについてはお支払いのページをご覧ください。
Q プレゼントでトリートメントを贈りたいので、支払いは先に済ませたいのですが。
先にお支払可能です。
遠方のお客様にはサロン取引銀行へのお振込みまたはオンライン決済をご案内しています。
また当日なんらかの理由にてキャンセルになった場合は、振り込み手数料をのぞいた金額をご返金いたします。＊一部メニューには別途キャンセル料が発生します。施術前のご注意のキャンセルポリシーをご覧ください。
Q 各メニューの時間について
施術所要時間＋
初回カウンセリングのお時間と
全コースにアフターティがあります。
お茶、お着替え、フットバス（がある場合）の時間があり30～60分余裕をもってご予約ください。
例 13：00ご来店で60分のメニューをうける場合、14時半～頃お店を出る時間になります。
その後のご予定を入れる時はご注意してご予約、ご来店ください。
またご家族がお迎えにいらっしゃる場合も、余裕をもってお迎え時間をお伝えください。セラピストへ訊ねていただくと、だいたいの目安のお時間をお伝えできます。例えば13時から60分のご予約の場合14時にお迎えにいらしても30分ほどお待ちいただくことになってしまいますので御注意ください。
Ｑ 日焼けをした直後なんですが、トリートメントできますか？
日焼け直後は、肌が炎症を起こしている状態ですので、お肌，血行を活性化させるトリートメント(マッサージ）はご遠慮いただいております。またリフレクソロジーも血行をよくしますので、炎症がひどい場合は施術いたしません。
炎症がひどくない場合に、マッサージの入っていない、お肌を鎮静させるパックなどのトリートメントの入ったコースをご案内しています。
気になる場合は一度サロンへご相談くださいませ。
Q 衛生面管理は、どうしていますか？
１ エステティシャンは施術に入る前に手指から上腕まで洗浄・ORPウォーター酸性水、アルコールによる消毒を徹底し、施術中も必要ごとに手指を消毒しています
２ベッドタオル類はすべて、お客様ごとにお取替えし、施術ベッドはお客様ごとに使い捨て防水シーツを使用しています。
３使用する器具は 洗浄 消毒 殺菌(紫外線消毒器）で清潔を保っています。
４パック類は使用ごとに個別に取り分けて調合しています。
５お客様ごとに 手洗い ドアノブ、床など触れるもの全てをORPウォーター酸性水またはアルコール消毒、清掃しています。お客様が使用するスリッパは洗濯できる素材、または使い捨てスリッパを使用しています。
消毒には以下の製品 バイバイバクテリアを使用しています。
＊ORPウォーター酸性水は、“水”でありながら食中毒菌やノロウイルスを除菌できるなど「薬品以上の除菌パワー」があります。そして、菌を除菌すると普通の水（中性）に戻る性質があるため、カラダやお肌にとっても安心安全です。
アクセスについて
ご案内ページのアクセスをご覧ください。
カーナビによって（古い機種）住所では違う場所に誘導される場合があります。
確実なのはグーグルマップアプリの経路案内です。マップのエアリースパを表示し、経路案内をご利用ください。
Q 駐車場はありますか？
はい ございます。
右隣の焼き肉店「たけさん亭」さんと店舗の間が駐車場です。
3番または４番にご駐車ください。
⊛駐車場から歩道へ出るときは歩行者にお気を付けください。
Q 何か持っていくものはありますか？
ボディ施術時はお客様がご用意していただくものは特にございません。
フェイシャル時、またはヘッドスパなどの施術にはできるだけ＊コンタクトレンズをお外しいただきますので、保存容器はご自分のをご持参ください。
終了後メイクなさる方は、メイク道具をご持参ください。
＊まぶたへの施術手技があります。お外しにならない方は、その手技をはぶいたりすることで対応していますのでご了承ください。
Q 送迎サービスはありますか？
大変申し訳ございません。市内への店舗移転に伴い廃止しております。
ご了承くださいませ。